成都天府机场那个网约车的司机,估计肠子都悔青了,因为接下来,除了被警方罚款甚至拘留以外,他还可能被网约车平台封号。据报道,成都天府机场那个网约车司机,怕是这会儿正对着方向盘发呆——就因为没接到人、电话打不通,气头上在停车场里瞎转悠,结果把自己坑惨了。你说这事儿怪不怪?跑网约车天天跟人打交道,谁还没遇见过乘客失联的情况?但用赌气的方式发泄,说白了就是把职业底线当脾气的垫脚石。警方罚款拘留是小,平台一封号,饭碗直接砸了,这哪是跟乘客置气,分明是跟自己的生计过不去。其实啊,这事儿藏着个更扎心的理:服务业的“情绪成本”从来都比想象中贵。你逞一时之快,毁掉的可能是长期攒下的口碑和机会。乘客失联有一百种解决办法,唯独用任性挑战规则是最蠢的那种。说到底,能控制情绪的司机赚的是钱,被情绪控制的司机赔的是前途。要是你遇到这种情况,会怎么压下那股火?